อ้างอิง

ทุกคำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งานของคุณ

เราจัดรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือ และวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ต คำตอบทั้งหมดมาจากประสบการณ์ตรงที่เราดูแลบัญชีผู้ใช้ในประเทศไทยทุกวัน

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศการเข้าถึงล็อบบี้บนอุปกรณ์ต่างๆการติดต่อซัพพอร์ตและขอความช่วยเหลือความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูล
65ber ทุกคำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งานของคุณ
ช่องทางช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเมื่อคุณต้องการ

เราเปิดช่องทางช่วยเหลือที่คุณคุ้นเคยและเข้าถึงได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือการตรวจสอบสถานะบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามผ่านแชทสดภายในเว็บไซต์ อีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ และไลน์สำหรับผู้ที่ต้องการคุยผ่านแอปที่ใช้อยู่แล้วในมือถือ แต่ละช่องทางเชื่อมกับทีมเดียวกันเพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่สอดคล้องกัน

แชทสดภายในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการฝากถอนหรือการเข้าสู่ระบบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมภาพหน้าจอหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ใช้เวลาตอบกลับประมาณครึ่งวันทำการ เหมาะกับเรื่องที่ต้องการบันทึกการสื่อสารหรือแนบไฟล์
ไลน์ออฟฟิเชียล เพิ่มบัญชีไลน์ออฟฟิเชียลของ 65ber แล้วส่งข้อความถึงทีมผ่านแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการคุยผ่านมือถือและต้องการประวัติการสนทนาที่เรียกดูได้ตลอดเวลา
ความมั่นใจในบัญชี

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกวัน

65ber ออกแบบระบบบัญชีมาเพื่อให้การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ทำงานราบรื่นโดยไม่ต้องลุ้น ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนจะทำงานผ่านมือถือโดยตรง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในไทย

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลรั่วไหล

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ทำให้การฝากและถอนเงินคุ้นเคยและไม่ยุ่งยาก

ซัพพอร์ตดูแลบัญชี

ทีมงานพร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และธุรกรรมผ่านช่องทางติดต่อในประเทศ

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที

ล็อบบี้และระบบบัญชีรองรับมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องโหลดแอปพิเศษก็เข้าใช้งานได้จากเบราว์เซอร์

65ber คำถามที่คุณส่งเข้ามาบ่อยที่สุด รวมไว้ที่เดียว

คำถามที่คุณส่งเข้ามาบ่อยที่สุด รวมไว้ที่เดียว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนเปิดบัญชี วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ใช้เวลานานแค่ไหน ถอนเงินออกต้องยืนยันอะไรบ้าง และจะติดต่อทีมซัพพอร์ตได้อย่างไร เราเลยจัดคำตอบทั้งหมดไว้ในหน้านี้ แต่ละคำตอบมาจากประสบการณ์ที่เราดูแลบัญชีจริง ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป คุณจะเห็นขั้นตอนที่ชัดเจน ตั้งแต่การเปิดแอป PromptPay ส่งเงินไปยังเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าจอ ยืนยันด้วย PIN จนเงินเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่นาที การถอนก็เหมือนกัน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนโอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ ถ้าคุณเล่นผ่านมือถือในสุราษฎร์ธานีหรือที่ไหนก็ได้ล็อบบี้จะปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอโดยอัตโนมัติ คุณสามารถสลับระหว่างสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คได้โดยไม่ต้องรีเฟรชหน้าใหม่ ถ้าคุณมีคำถามที่ไม่เจอคำตอบในหน้านี้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลน์แชทหรืออีเมล เราตอบตรงและเร็ว เพราะเราเข้าใจว่าคุณต้องการกลับไปเล่นโดยเร็วที่สุด

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
ข้อมูลที่ตรวจสอบได้

โครงสร้างแพลตฟอร์มที่ชัดเจน

สล็อต · คาสิโนสด · สปอร์ตบุ๊ค
หมวดเกมหลัก
เว็บ + มือถือ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์
PromptPay · TrueMoney · SCB
ช่องทางฝากถอนท้องถิ่น
SSL + ภาษาไทย
ความปลอดภัยและรองรับภาษา

คำถามที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เรารวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยจากผู้ใช้จริงไว้ที่นี่ ตั้งแต่เรื่องการฝากเงินครั้งแรก ไปจนถึงวิธีตรวจสอบสถานะการถอน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางติดต่อโดยตรง

เปิดแอปธนาคารหรือ TrueMoney Wallet เลือก PromptPay แล้วโอนไปยังเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN จากนั้นเครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

หลังยืนยันตัวตนและระบุบัญชีปลายทางใน SCB Easy แล้ว คำขอถอนจะถูกตรวจสอบโดยทีมงาน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ยื่นคำขอ

กดที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ได้เลย เข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง รองรับทั้ง iOS และ Android ล็อบบี้รวมถึงเกมจาก Pragmatic Play และ PG Soft ทำงานได้ปกติ

เก็บสลิปหรือหมายเลขอ้างอิงจากแอปธนาคารไว้ แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็ว

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งที่เปลี่ยนบัญชีปลายทาง เพื่อความปลอดภัยของเงินในบัญชีคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต